ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА


На территории Российской Федерации действует закон «О защите прав потребителей», в соответствии с которым приобретённый предмет бижутерии, сделанный из не драгоценных металлов, можно вернуть в магазин в течение 14 дней. Возврат возможен при условии, что товар не был в употреблении (упаковка товара не вскрыта и не повреждена), а также не был видоизменен по желанию покупателя.
Некоторые товары имеют гарантийные сроки от производителя.
Обмен изделия при наличии заводского брака осуществляется в течение 14 дней с момента покупки (получения).
Обмен или возврат украшений из ювелирных сплавов осуществляется только при заказе в интернет-магазине, с доставкой в течение 14 дней после получения (при условии сохранения целостности упаковки) или при наличии производственного брака по гарантии производителя.

Список брендов, с которыми мы работаем, краткая информация и гарантии производителей:

Украшения без указания бренда произведены в Таиланде, Индонезии, России, Японии или Китае.
Гарантии на изделия данных брендов - 14 дней на украшения из латуни с покрытием, а так же 30 дней на украшения из других материалов.
Украшение не имеет гарантийной поддержки в следующих случаях:
- механические повреждения;
- неправильная эксплуатация;
- порча спиртосодержащими/другими химическими веществами;
- стерилизация в сухожаровом шкафу.

Также гарантийным случаем не является потеря одной из частей украшения или стирание анодирования.